To prawdziwa osoba, użytkownik/użytkowniczka, która swoją aktywnością, zwłaszcza w mediach społecznościowych, prowokuje konflikty, podziały, potęguje chaos i zamieszanie oraz zaburza rzeczową dyskusję. Zorganizowane grupy trolli – nazywane armiami bądź fabrykami – mogą być wykorzystywane do określonych celów geopolitycznych, politycznych lub innych.
NASK, Jak przeciwdziałać dezinformacji? Poradnik (nie tylko) dla administracji publicznej, s. 8
